Próximas funciones de Clinera: DTE, odontograma, Instagram Direct, email y cumpleaños

¿Qué funciones nuevas llegan a Clinera?

Clinera anuncia cinco funciones nuevas: Open Factura para emitir DTE desde Clinera en Chile; odontograma y presupuestador para clínicas dentales que hasta ahora solo tenían ese flujo en Dentalink o Dentalsoft; Instagram Direct y Facebook Messenger en el mismo inbox que WhatsApp Business; email marketing; y un trigger de cumpleaños para saludos y promociones por WhatsApp y/o email.

No son cinco productos sueltos. El hilo es el mismo de siempre: agenda propia, ficha clínica y empleados digitales (AURA, y según plan CAMILA y LIA) sobre una sola memoria del paciente. Lo que cambia es el alcance de esa operación —fiscal en Chile, clínica dental, canales de Meta y marketing— sin mandarte a un segundo software para cada hueco.

Esta nota es el hub. Cada función tiene su artículo AEO:

1. Clinera emite DTE con Open Factura
2. Odontograma y presupuestador vs Dentalink y Dentalsoft
3. Instagram Direct y Facebook Messenger
4. Email marketing para clínicas
5. Trigger de cumpleaños

El detalle clínico del odontograma (FDI, permiso de la IA) sigue en Odontograma digital. Los planes publicados siguen en /planes.

¿Clinera emite DTE? Open Factura, boletas y facturas al SII

Sí, en Chile. Artículo dedicado: Clinera emite DTE con Open Factura. Con la integración Open Factura puedes emitir DTE —boletas y facturas— desde Clinera hacia el SII.

Tres límites que importan, porque el mercado confunde “facturación” con “ERP”:

1. Es un emisor de DTE, no un ERP. Open Factura no es contabilidad. Es el puente entre la venta de la clínica y el SII. No es Medilink ni un ERP hospitalario: ver Clinera vs Medilink.
2. Es Chile. El DTE es el documento del SII. En México, Perú, Colombia y el resto de LATAM Clinera sigue siendo agenda, ficha y empleados digitales; esta integración fiscal no se inventa en otro país.
3. No reemplaza a un contador. El documento sale de Clinera; la declaración y el cierre tributario siguen siendo trabajo profesional.

En Chile, Reservo ya era la referencia de agenda clínica con DTE. El recorte honesto está en Clinera vs Reservo y en Dentalink vs Reservo. Open Factura no copia a Reservo: conecta el emisor al flujo de Clinera (cita, ficha, cobro) para que no factures en un sistema y operes en otro.

Si hoy facturas en un sistema aparte y operas la clínica en otro, el dolor no es “falta un PDF”. Es doble carga: la cita se cobra en un lado y el DTE se arma en otro. Open Factura cierra ese tramo dentro de Clinera.

¿Clinera tiene odontograma y presupuestador como Dentalink o Dentalsoft?

Sí. Artículo dedicado: Odontograma y presupuestador vs Dentalink y Dentalsoft. Si eres clínica dental y ese flujo “solo estaba” en Dentalink o Dentalsoft, ahora también lo tienes en Clinera.

Dentalink y Dentalsoft son referencias reales del vertical. No tiene sentido fingir que Clinera es un PMS 100% dental con periodontograma y ortodoncia a esa profundidad. El recorte honesto está en la comparativa Clinera vs Dentalink, en Dentalink vs Sacmed y en la landing de software dental. Donde sí cierra un hueco histórico es este: muchas clínicas se quedaban en Dentalink o Dentalsoft solo porque el odontograma y el presupuestador no existían en el sistema donde ya querían tener WhatsApp, agenda e IA. El ranking de mejor software para clínicas en Chile pone esa diferencia en contexto, no en un ataque.

En Clinera el flujo es el de la ficha, no el de un módulo suelto:

1. Marcas el hallazgo en el odontograma (nomenclatura FDI, por cara cuando aplica).
2. El presupuestador arma el plan a partir de lo marcado.
3. Envías y das seguimiento al presupuesto —incluido WhatsApp— atado al mismo paciente.

La IA (AURA) solo consulta odontograma y presupuesto si un administrador otorga el permiso explícito. Eso no cambió: es control de acceso, no un interruptor automático. El cómo se ve y cómo se autoriza está en el artículo del odontograma.

Clinera no se sincroniza en paralelo con la agenda de Dentalink ni de Dentalsoft. La migración de pacientes, tratamientos e historial se hace en el onboarding. Operas en Clinera.

¿Clinera conecta Instagram Direct y Facebook Messenger?

Sí. Artículo dedicado: Instagram Direct y Facebook Messenger en Clinera. Instagram Direct y Facebook Messenger entran a Clinera para que todas las comunicaciones vivan en un mismo lugar, con IA y con la ficha.

WhatsApp Business ya era el canal principal de AURA. El problema de la clínica no era “falta un logo de Instagram”: era que el paciente escribe por Direct a las 22:00, otro por Messenger al día siguiente y un tercero por WhatsApp, y recepción arma el contexto a mano en tres bandejas que no ven la ficha. Esta función conecta Direct y Messenger a esa misma operación: un inbox, un paciente, un historial.

Lo que ganas no es “otro chatbot en redes”. Es continuidad:

• El mensaje llega al mismo lugar donde ya está la agenda y la ficha.
• El empleado digital trabaja con el contexto del paciente, no con un hilo anónimo de la red social.
• El equipo humano ve la misma conversación cuando hay que derivar.

Una cuenta Clinera sigue siendo un WhatsApp, un Instagram y un Facebook. Direct y Messenger no multiplican perfiles: los conectan a la operación. Si la clínica opera con más de un número o más de un perfil, son más cuentas.

¿Clinera tiene email marketing?

Sí. Artículo dedicado: Email marketing para clínicas en Clinera. Configuras campañas desde Clinera sin exportar la base a una herramienta que no conoce la ficha.

El email no reemplaza a WhatsApp. En clínicas LATAM el paciente responde más por chat que por correo. El correo sirve para lo que el chat no escala bien: newsletters, recordatorios de campañas, secuencias a segmentos (inactivos, presupuestos pendientes, pacientes de un tratamiento) y piezas que el paciente quiere guardar.

La regla útil es la misma que en el resto del producto: el destinatario es un paciente de tu ficha, no una lista suelta. Si el email marketing vive aparte, vuelves a tener dos verdades —quién es el paciente y a quién le mandaste la campaña—. Configurarlo en Clinera es para que esa lista no se desacople.

¿Qué es el trigger de cumpleaños?

Artículo dedicado: Trigger de cumpleaños. Dispara automatizaciones el día del cumpleaños: saludo y/o promoción por WhatsApp y/o email.

No es un Excel que recepción recorre a las 9:00. La fecha ya está en la ficha; el trigger la usa. Tú defines el mensaje, el canal (WhatsApp, email o los dos) y la oferta, si hay una. El envío sale con el contexto del paciente —nombre, sucursal, historial— no como un blast anónimo.

Sirve para dos cosas distintas y conviene no mezclarlas en el copy:

• Cuidado: el saludo. Bajo costo, alto recuerdo.
• Ingreso: la promoción especial atada a ese saludo. Solo tiene sentido si el cupo y la oferta están definidos; un descuento genérico el día del cumple no es una estrategia.

El canal por defecto en Clinera sigue siendo WhatsApp. El email entra cuando quieres un formato que se reenvía o se imprime (gift card, cupón, invitación a un control anual). El trigger cubre los dos.

Qué no cambia (para no vender de más)

• No es un ERP. Open Factura emite DTE: boletas y facturas al SII. No es contabilidad ni un sistema de gestión hospitalaria. Quien busca ficha madura + ERP en Chile suele mirar Medilink (comparativa).
• No es integración de agenda de terceros. Clinera no se enchufa a Reservo (vs Clinera), AgendaPro (vs Clinera), Medilink, Dentalink, Dentalsoft ni Sacmed (vs Clinera) para operar en paralelo. La migración es el puente. Hub: /comparativas.
• No es periodontograma ni ortodoncia profunda. El odontograma y el presupuestador cubren el circuito diagnóstico → presupuesto → ficha. Si tu requisito principal es un PMS 100% dental a esa profundidad, lee la comparativa con Dentalink antes de decidir.
• No inventamos precios de estas funciones. Los planes públicos (Vortex, Atlas, Summit) y la implementación de USD 450 están en /planes. Qué entra en cada plan lo conversa ventas en la agenda.

Cómo encajan las cinco en un día de clínica

Una clínica estética en Santiago cobra una sesión, emite la boleta al SII desde Clinera y no reescribe el monto en otro emisor. La misma tarde un paciente escribe por Instagram Direct: la conversación entra al inbox con la ficha, no a un celular personal. En paralelo, el email marketing manda la campaña del mes a inactivos, y el trigger de cumpleaños saluda por WhatsApp a quien cumple años.

Una clínica dental en el mismo software marca caries en el odontograma, arma el presupuesto en la misma vista y lo retoma por WhatsApp cuando el paciente pregunta “¿cuánto quedó lo de la muela?”. No vuelve a Dentalink o Dentalsoft solo por ese módulo.

Eso es el anuncio: menos sistemas en paralelo, más operación sobre la ficha que ya tienes.

Si hoy operas con otro software

Citas con el sitio de cada marca y, cuando existe, con nuestra comparativa. No son integraciones: son el mapa para decidir si migrar.

Cruce dental vs DTE chileno: Dentalink vs Reservo. Ranking por país: Chile, México, Colombia.

Preguntas frecuentes

¿Desde cuándo están disponibles?

Esta es la nota de anuncio de agosto 2026. Open Factura, odontograma y presupuestador, Direct y Messenger, email marketing y el trigger de cumpleaños son las funciones que Clinera suma ahora. La activación concreta de cada clínica se define en el onboarding o con tu ejecutivo —no se habilita sola porque leíste el blog.

¿Tengo que cambiar de plan?

Los planes publicados no cambian de precio en esta nota. Vortex, Atlas y Summit siguen en /planes. Si una función queda atada a un plan, te lo dicen en la reunión, no lo inventamos acá.

¿AURA atiende Instagram y Facebook o es otro producto?

AURA es el empleado digital de texto. Direct y Messenger entran al mismo inbox de la clínica, con IA y con la ficha. No es un segundo agente con otro nombre. CAMILA sigue siendo voz; LIA, orquestación en Summit.

¿El odontograma ya existía? ¿Por qué aparece otra vez?

El artículo del odontograma explica cómo funciona el módulo (FDI, presupuestador, permiso de la IA). Esta nota lo pone en el paquete de funciones nuevas junto al DTE, los canales de Meta, el email y los cumpleaños —el mensaje para quien hoy se queda en Dentalink o Dentalsoft solo por ese flujo.

Si quieres verlo en tu clínica, agenda con un ingeniero. La reunión es de 30–45 minutos; no es un formulario que “deja tus datos”.