¿Clinera tiene email marketing?
Sí. Puedes configurar email marketing desde Clinera para optimizar el marketing de la clínica sin exportar la base a una herramienta que no conoce la ficha, la cita ni el canal de WhatsApp Business.
El destinatario es un paciente de tu ficha, no una lista suelta. Si el email marketing vive aparte, vuelves a tener dos verdades: quién es el paciente y a quién le mandaste la campaña.
El paquete de agosto 2026 está en próximas funciones. El cumpleaños que puede salir por correo está en trigger de cumpleaños.
Por qué el correo no gana al chat (y aun así hace falta)
En clínicas LATAM el paciente responde más por WhatsApp que por email. Eso no es una opinión de brochure: es el canal donde ya agenda, confirma y pregunta “¿cuánto quedó”. Un empleado digital como AURA opera ahí.
El correo sirve para lo que el chat no escala bien:
- Newsletters y campañas del mes.
- Secuencias a segmentos (inactivos, presupuestos pendientes, pacientes de un tratamiento).
- Piezas que el paciente quiere guardar o reenviar (indicaciones, gift card, invitación a un control).
No es “otro Mailchimp con logo clínico”. Es el mismo paciente de la ficha, con el mismo historial que ve recepción cuando abre WhatsApp.
Qué problema cierra (y cuál no)
Cierra la exportación a un ESP que envejece al día siguiente: altas, bajas, tratamientos y sucursal viven en Clinera; la campaña no puede ir a una lista de hace tres meses.
No cierra el copy. El email marketing no escribe solo una estrategia de LTV. La tesis de retención está en CRM y mensajería omnicanal y en el cluster de /novedades/ltv. Esta función es el canal correo dentro de esa operación. No es “otro Mailchimp con logo clínico”: es el mismo paciente de la ficha.
Tampoco inventamos un precio de “pack email” en esta nota. Planes en /planes.
Relación con Instagram, WhatsApp y cumpleaños
- El inbox de Instagram Direct y Messenger es conversación 1:1.
- WhatsApp es el canal de ejecución (agendar, confirmar, cobrar).
- El email es difusión y pieza durable.
- El trigger de cumpleaños elige WhatsApp, email o los dos.
Si mezclas los cuatro en la misma campaña sin segmento, spameas. Si cada uno tiene un trabajo, la ficha aguanta.
Qué no es esta función
- No es integración de agenda de Reservo, AgendaPro, Medilink ni Dentalink. Operas en Clinera.
- No es un ERP. El DTE chileno va por Open Factura, no por el email.
- No es periodontograma. El recorte dental está en odontograma vs Dentalink/Dentalsoft.
Cluster
Hub: próximas funciones. Marketing: /novedades/marketing.
Agenda si quieres configurar campañas sobre tu propia ficha, no sobre un CSV.