Términos y Condiciones

1. Entidad legal y aceptación de los términos

Estos Términos de Uso rigen la prestación de servicios del Software Clinera. El servicio es provisto por Clinera.io, una empresa constituida en Delaware, EE. UU. (en adelante, «la Compañía»).

Al utilizar el Software Clinera, usted acepta estar obligado por las presentes cláusulas. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos términos o el uso del software se resolverá exclusivamente bajo las leyes del Estado de Delaware y en los tribunales competentes de los Estados Unidos de América.

2. Definiciones y licencia

• Servicio: plataforma Clinera, incluyendo software, inteligencia artificial, API, integraciones y funcionalidades asociadas.
• Usuario / Cliente: clínica, profesional de la salud o entidad que contrata y utiliza el Servicio.
• Contenido: datos ingresados por el Usuario, incluyendo fichas médicas, historiales clínicos y planes de tratamiento.
• Licencia de uso: la Compañía otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para utilizar el software únicamente para la gestión interna del Cliente.

3. Privacidad y manejo de datos médicos

El Cliente es el Responsable del Tratamiento de los datos personales y médicos que procesa a través de Clinera y declara contar con los consentimientos legales necesarios.

Clinera implementa medidas de seguridad razonables conforme a la normativa estándar vigente. El Cliente conserva la propiedad del Contenido ingresado.

4. Obligaciones y limitación de responsabilidad

El Cliente es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de toda actividad realizada bajo ella.

El Servicio se proporciona "tal cual" y según disponibilidad, sin garantías expresas o implícitas. La Compañía no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones del servicio.

La propiedad intelectual del Software Clinera pertenece exclusivamente a la Compañía.

5. Precios, facturación y pagos

El acceso al Software Clinera puede incluir:

• Tarifa de incorporación inicial, y
• Suscripción mensual, según el plan contratado.

La Compañía podrá modificar precios y condiciones comerciales en cualquier momento, notificando con antelación razonable.

Salvo acuerdo contrario por escrito, todas las sumas pagadas son no reembolsables.

6. Modelos de inteligencia artificial y precisión

Clinera utiliza modelos de lenguaje de gran escala (LLM) avanzados de proveedores líderes (como OpenAI, Anthropic y Google) para potenciar sus funciones de asistencia.

Dada la naturaleza experimental de la inteligencia artificial, el Usuario reconoce que el sistema puede presentar "alucinaciones" (generación de información técnica o datos incorrectos que parecen plausibles). El Servicio se proporciona con fines de asistencia administrativa y, bajo ninguna circunstancia, reemplaza las decisiones, diagnósticos o el juicio clínico de un profesional de la salud.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario validar toda información generada por la IA antes de su uso. La Compañía no se responsabiliza por errores u omisiones derivados del uso directo de contenidos generados por los modelos de IA.

7. Disposiciones generales

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Toda controversia, disputa o reclamación relacionada con el uso del Software Clinera será sometida y resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de los Estados Unidos de América.

Jurisdicción: Estado de Delaware, Estados Unidos de América.

Consulta también nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies.