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Cifrado en reposo
Todo el contenido clínico, AES-256-GCM.
Seguridad de datos
Tus datos clínicos, cifrados y trazables.
La ficha clínica es el dato más sensible que existe. Así la protegemos.
La Ley 20.584 exige llevar una ficha clínica por paciente: confidencial, conservada al menos 15 años y accesible solo a quienes participan en la atención. Puede ser electrónica si mantiene integridad y trazabilidad. Clinera cifra cada ficha, registra quién accede y la respalda de forma continua.
Última actualización — 1 de octubre de 2026
02
Una llave por clínica
Los datos de una clínica no se descifran con la de otra.
03
Trazabilidad de la ficha
Queda registrado quién accede a qué, y cuándo.
04
Respaldo continuo
Copias automáticas y restauración a un instante exacto.
Envelope encryption, en una frase
Cada ficha se cifra con una llave única por clínica, esa llave se guarda cifrada por una llave maestra en un servicio de custodia especializado, y un robo de la base de datos expone solo texto ilegible.
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Clinera está diseñado sobre los requisitos técnicos de la normativa de ficha clínica de cada país donde operamos.
Preguntas frecuentes
Ley 20.584 y ficha clínica
¿Qué exige la Ley 20.584 a la ficha clínica?
Que exista un registro por paciente con lo necesario para integrar el proceso asistencial, que sea confidencial y que se conserve. El artículo 12 la define y la declara dato sensible; el artículo 13 regula reserva, conservación y acceso; el artículo 14 trata el consentimiento informado, que debe constar en la ficha cuando corresponde.
¿Cuánto tiempo se debe conservar la ficha clínica?
Al menos 15 años en poder del prestador, que es además responsable de su reserva (artículo 13).
¿La ficha clínica puede ser electrónica?
Sí. La ley reconoce el soporte electrónico, el papel u otro. Lo central no es el formato sino la integridad del registro: autenticidad, conservación, acceso oportuno, confidencialidad y trazabilidad.
¿Quién puede acceder a la ficha clínica?
Quienes participan en la atención del paciente. Fuera de ellos, el titular, su representante legal, los herederos, un tercero con poder simple ante notario, los tribunales y los organismos con facultades legales, según el caso. Trabajar en la clínica no equivale a poder ver cualquier ficha.
¿Cómo protege Clinera la ficha clínica?
Con cifrado en reposo AES-256-GCM, una llave de cifrado por clínica, registro de quién accede a qué y cuándo, y respaldo continuo con restauración a un instante exacto. Esta página es informativa y no constituye asesoría legal.
Esta página es informativa y no constituye asesoría legal. Lo que describe son las medidas técnicas activas en la plataforma, auditables en una revisión de due diligence. Qué exige cada marco normativo y quién lo valida está detallado en normativa y acreditación en LATAM. Para una revisión técnica con nuestro equipo, agenda una reunión.