Clinera avisa cuando entra una venta o un pago
Clinera suma dos triggers reales a la plataforma abierta por API/Webhooks: venta nueva (sale.created) y pago recibido (payment.created). La clínica configura en Automatizaciones una URL; Clinera hace POST cuando ocurre el evento. Tú lo recibes en n8n, Make o Zapier y de ahí lo mandas a Slack, Google Chat, Telegram, un CRM o una planilla.
No es otra exportación manual. Es el mismo instante en que se registra la venta o el abono en Clinera.
Webhooks + API van en los planes Atlas y Summit. Vortex no incluye API.
El problema: la venta del día no es lo mismo que la plata del día
En una clínica el tablero de Ventas ordena por fecha de venta. Eso está bien para ver qué se vendió. Falla cuando alguien pregunta «¿cuánto entró hoy a caja?».
Un caso típico: se vende el 8; el paciente deja un abono ese día y completa el resto el 11. Si el segundo abono solo se suma al monto abonado de la venta original, desaparece como ingreso del 11. En pantalla parece que «faltó un millón»; en realidad el dinero entró, pero el tablero lo atribuyó al día de la venta, no al día del pago.
Por eso Clinera separa dos capas:
- Venta — el compromiso comercial (qué se vendió, a quién, por cuánto).
- Pago — cada abono con fecha, monto, medio, quién lo registró y comprobante. Anulable. La venta calcula abonado y estado sumando esos pagos.
Sobre eso nace la pestaña Pagos del día: filtrada por fecha de pago, cada fila dice a qué venta pertenece y cuánto queda por pagar. El filtro de período (Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Último mes, Personalizado) es el mismo en Ventas y en Pagos.
sale.created: el trigger de venta nueva
Cuando se registra una venta en Clinera, la API emite sale.created y, si la clínica tiene la automatización Venta nueva → Enviar webhook, Clinera POSTea a tu URL.
Sirve para:
- Avisar al dueño o al equipo comercial en Slack / Chat / Telegram sin abrir Clinera.
- Crear o actualizar una fila en Google Sheets o en un CRM.
- Encadenar un flujo interno (tarea, dashboard, reporting).
El payload trae clínica, venta, ítems, vendedor y paciente — lo necesario para armar el aviso o la fila sin un GET extra.
payment.created: el trigger de plata que entra
payment.created es el espejo de sale.created para abonos: mismo panel de Automatizaciones, misma firma, mismos reintentos. Se dispara en cada pago — completo, parcial o final — con bloque payment (monto, medio, secuencia, tipo) y la venta con el saldo actualizado.
También existe payment.voided cuando se anula un pago, para que tu flujo no cuente plata que ya no está.
Sin este evento, un webhook de solo ventas te deja ciego ante el segundo y el tercer abono. Con Pagos del día en pantalla y payment.created en el cable, la caja del día y el aviso externo dicen lo mismo.
Cómo se configura (Automatizaciones)
En Clinera, panel de Automatizaciones:
- Eliges el evento: Venta nueva o Pago recibido.
- Pegás la URL del webhook (nodo Webhook de n8n, Make Gateway, Zapier Catch Hook, o tu backend).
- Guardás el secreto de firma.
- Usás Enviar evento de prueba antes de confiar en producción.
Contrato técnico que importa:
| Pieza | Qué hace |
|---|---|
| Firma | HMAC-SHA256 del cuerpo en header, con timestamp y tipo de evento |
| Reintentos | Backoff si tu endpoint no responde 2xx |
| Entregas | Registro por evento, con botón para reenviar |
| Prueba | Evento de prueba desde la misma pantalla de configuración |
El flujo aguas abajo (n8n → Slack, sheets, CRM) lo arma cada clínica. Clinera entrega el evento; no impone el destino.
Ejemplos prácticos
Aviso al instante en Slack
Venta o pago → webhook → n8n → chat.postMessage al canal de caja o ventas. El equipo ve monto, paciente y vendedor sin refrescar Clinera.
Cuadre diario sin planilla a mano
payment.created alimenta una hoja o un dashboard filtrado por fecha de pago. Al final del día el total del sheet cuadra con Pagos del día, no con «ventas creadas hoy».
CRM y reporting de agencia
La agencia que ya conecta Clinera por API/Webhooks suma estos dos triggers al mismo stack: leads por un lado, caja por el otro. No mezclar: un lead agendado no es una venta; una venta no es un abono.
Qué no es esta función
- No es cobro con pasarela (Mercado Pago, Stripe u otra). Es el evento después de que el pago quedó registrado en Clinera.
- No es DTE ni facturación fiscal. El emisor al SII en Chile es Open Factura.
- No sustituye mirar Pagos del día dentro de Clinera: el webhook avisa; el tablero es la fuente operativa del día.
Quién lo usa
Dueños y gerentes de clínica que necesitan saber cuándo entró plata sin vivir dentro del software. Equipos de caja y administración que cuadran el día. Agencias y operaciones que ya automatizan con n8n, Make o Zapier.
Si tu clínica está en Atlas o Summit, estos triggers son el primer paso concreto de la plataforma abierta: no solo «hay API», sino dos eventos de negocio que puedes cablear hoy.
Revisa planes, la guía de API/Webhooks con n8n, Make y Zapier o agenda una reunión para ver Automatizaciones en tu cuenta.