Qué es un crédito (y por qué una conversación no cuesta siempre lo mismo)
Clinera factura por créditos, no por conversación. Cada plan trae una bolsa mensual de créditos y cada respuesta de tu agente consume según el esfuerzo real que tomó resolverla. ¿Por qué? Porque no todas las conversaciones son iguales: confirmar una hora no es lo mismo que cotizar un tratamiento y cerrar la venta. El modo de IA marca la diferencia.
El día a día de la clínica
- Agendar una hora
- Confirmar o recordar una cita
- Responder preguntas frecuentes
- Reprogramar un control
Cuando hay que razonar
- Cotizar un tratamiento a medida
- Resolver objeciones y dudas complejas
- Decidir entre varias opciones
- Cerrar una venta multi-paso
Cuánto alcanza cada plan
Referencia si toda tu operación fuera de un solo tipo. En la práctica operarás con una mezcla — la calculadora más abajo lo estima por ti.
Eficiente = conversaciones simples (créditos ÷ ~10). Agentic = agendamientos que la IA agenda sola, con el tope publicado por plan (80 / 150 / 500); un agendamiento directo es más liviano que una conversación Agentic compleja (~195 cr). En MAX, ~2.800 conversaciones Eficientes — la cifra publicada de ~3.200 es orientativa [CONFIRMAR cuál publicar]. Usa la calculadora para tu mezcla real.
Cada plan trae su bolsa mensual de créditos — visible en cada tarjeta. Esa es la fuente de verdad; las conversaciones de referencia son orientativas.
Tu próximo empleado parte en $129. Y trabaja 24/7.
Una recepcionista te cuesta ~$950 USD/mes en LATAM, trabaja 45 horas semana y se enferma. Un empleado digital de Clinera parte en $129/mes, no descansa y no escala con sueldo. Sin contratos, sin permanencia.
Calcula tu consumo real
Ajusta tu modo de uso y tu volumen mensual. Te recomendamos el plan que cubre tu caso — con un margen de seguridad del 30% ya incluido.
Costo estimado por conversación en este modo: ~10 créditos
| Plan | ¿Cubre? | Packs | Total / mes |
|---|---|---|---|
| Conecttu plan | Sí, holgado | — | $129 |
| Advanced | Sí, holgado | — | $179 |
| MAX | Sí, holgado | — | $279 |
Estimación con +30% de margen de seguridad. Tu consumo real puede variar según la mezcla de modos.
Las llamadas de voz (CAMILA) consumen créditos aparte — costo por llamada [CONFIRMAR], aún no incluido en esta calculadora.
Add-ons y extras
Suma capacidad o funciones puntuales sin cambiar de plan.
Pack de créditos
Cuando tu volumen supera la bolsa del mes. Equivale a ~500 conversaciones Eficientes extra.
[CONFIRMAR: única vez vs mensual]
Usuario / profesional extra
Suma una persona más de tu equipo al acceso de la plataforma, por encima de los incluidos en tu plan.
Módulo Odontograma
Ficha odontológica visual e interactiva para clínicas dentales. Se activa sobre cualquier plan.
Preguntas sobre el consumo
¿Qué es un crédito y por qué lo usamos?
Un crédito es la unidad base con la que se mide el trabajo de la IA. En vez de cobrarte un precio fijo por “conversación” —que en la práctica no cuesta siempre lo mismo— cada plan trae una bolsa mensual de créditos y cada respuesta consume según el esfuerzo real que tomó resolverla. Es la forma más honesta de cobrar: pagas por lo que de verdad usas.
¿Por qué una conversación no siempre cuesta lo mismo?
Depende del modo en que responde tu agente. En modo Eficiente (respuestas directas: agendar, confirmar, recordar, FAQ) una conversación gasta ~10 créditos. En modo Agentic (razonamiento multi-paso: cotizar tratamientos, resolver objeciones, decisiones) gasta ~195: casi 20× más, porque la IA piensa, consulta y ejecuta varios pasos. La mayoría de la operación diaria es Eficiente; el modo Agentic se usa para los casos que de verdad lo ameritan.
¿Cómo sé en qué modo responde mi agente?
Tú lo configuras. Defines qué situaciones se resuelven en modo Eficiente y cuáles escalan a Agentic, según el tipo de clínica y de consulta. La mezcla real entre ambos modos es lo que determina cuánto rinde tu bolsa de créditos cada mes.
¿Qué pasa si se me acaban los créditos del mes?
No se corta el servicio de golpe ni hay cobros sorpresa. Puedes sumar un pack de créditos adicionales ($50 = 5.000 créditos) cuando lo necesites, o subir de plan. La calculadora de esta página te muestra de antemano cuántos packs harían falta a tu volumen para que no te tome por sorpresa.
¿Los créditos no usados se acumulan o vencen?
La política de acumulación o vencimiento de créditos no usados está [CONFIRMAR]. Lo dejamos marcado a propósito: no publicamos una condición que todavía no está cerrada.
¿Las llamadas de voz (CAMILA) consumen créditos?
Sí, las llamadas de voz consumen créditos aparte de las conversaciones de texto. El costo exacto por llamada está [CONFIRMAR] y por eso aún no lo incluimos en la calculadora.
¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?
Sí. No hay permanencia ni contratos atados: subes, bajas o cancelas cuando lo necesites. Los créditos se ajustan al plan vigente en cada ciclo de facturación.
¿Cómo se factura?
La facturación es mensual en USD y puedes pagar con Stripe, MercadoPago o WebPay. El ciclo de créditos se cuenta por fecha de facturación, no por mes calendario.
¿Incluye implementación?
Sí, la implementación es $0 en todos los planes. No hay costo de setup ni de onboarding: empiezas a usar Clinera sin una inversión inicial.
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