Clinera factura por créditos, no por conversación. Cada plan trae una bolsa mensual de créditos y cada respuesta de tu agente consume según el esfuerzo real que tomó resolverla. ¿Por qué? Porque no todas las conversaciones son iguales: confirmar una hora no es lo mismo que cotizar un tratamiento y cerrar la venta. Clinera opera en un único modo —Agentic— y lo que mueve la aguja es si la conversación termina o no en una cita creada.
El día a día de la clínica
Cuando la IA agenda y razona
Tus agentes trabajan sobre la misma bolsa. AURA responde por texto, CAMILA atiende por voz y LIA fiscaliza tu operación. Cada acción descuenta distinto:
Referencia si toda tu operación fuera de un solo tipo. En la práctica operarás con una mezcla — la calculadora más abajo lo estima por ti.
Conversaciones = intercambios que no crean cita (créditos ÷ ~30). Agendamientos = conversaciones que terminan con la hora agendada, reagendada o cancelada (créditos ÷ ~195). Son referencias orientativas: usa la calculadora para tu mezcla real.
Cada plan trae su bolsa mensual de créditos — visible en cada tarjeta. Esa es la fuente de verdad; las conversaciones de referencia son orientativas. Los tres planes suman + USD 450 de configuración inicial (pago único): onboarding asistido por una persona. Aun así, un plan completo cuesta menos que una recepcionista (~USD 950/mes).
Desde clínicas con equipo de recepción y varios profesionales hasta grupos con varias sedes. Todos los planes incluyen agentes de IA que agendan, confirman, cobran y recuperan pacientes por WhatsApp 24/7, con visibilidad y control central de toda tu operación.
Suma tus conversaciones de texto, tus agendamientos automáticos, tus minutos de voz y —si la necesitas— la fiscalización de LIA. Te recomendamos la bolsa de créditos que cubre tu caso.
Conversaciones de AURA que no terminan en agendamiento (~30 cr c/u).
Cuando la IA agenda sola: razona, consulta tu agenda y ejecuta varios pasos.
La voz (CAMILA) está disponible desde el plan Atlas.
Créditos que necesitas este mes: ~18.000 créditos
| Plan | Incluye | ¿Cubre? | USD / mes |
|---|---|---|---|
| Vortextu plan | AURA | Sí | $279 |
| Atlas | AURA + CAMILA | Sí | $379 |
| Summit | AURA + CAMILA + LIA | Sí | $479 |
Clinera opera en modo Agentic: un agendamiento automático consume ~195 cr y una conversación que no agenda ~30 cr. Todos los planes suman USD $450 de implementación (pago único).
Sobre 46.000 créditos → Plan Corporativo (desde USD $1.900/mes, créditos a medida).
Suma capacidad o funciones puntuales sin cambiar de plan.
Cuando tu volumen supera la bolsa del mes. Equivale a ~166 conversaciones o ~25 agendamientos extra.
Suma una persona más de tu equipo al acceso de la plataforma, por encima de los incluidos en tu plan.
Suma una sucursal adicional a tu operación.
Disponible solo en Atlas.
Un crédito es la unidad base con la que se mide el trabajo de la IA. En vez de cobrarte un precio fijo por “conversación” —que en la práctica no cuesta siempre lo mismo— cada plan trae una bolsa mensual de créditos y cada respuesta consume según el esfuerzo real que tomó resolverla. Es la forma más honesta de cobrar: pagas por lo que de verdad usas.
Depende de cuánto trabajo tomó resolverla. Clinera opera en un único modo, Agentic: la IA siempre razona y siempre puede ejecutar acciones. Una conversación que solo informa (precios, horarios, confirmar o recordar una cita) gasta ~30 créditos. Una que termina en agendamiento —crear, reagendar o cancelar la hora— gasta ~195: unas 6× más, porque la IA consulta la disponibilidad real de tu agenda y ejecuta varios pasos. La mayoría de la operación diaria son conversaciones; el agendamiento entra cuando el paciente de verdad reserva.
El modo es uno solo —Agentic— y viene activo en todos los planes: la IA agenda sola, dentro del chat, sin mandar links ni depender de sistemas externos. Lo que sí configuras son las reglas de tu clínica: qué tratamientos ofrece, con qué profesionales, qué disponibilidad publica y en qué casos deriva a una persona.
No se corta el servicio de golpe ni hay cobros sorpresa. Puedes sumar una recarga de créditos (USD 15 = 5.000 créditos) cuando lo necesites, o subir de plan. La calculadora de esta página te muestra de antemano cuántas recargas harían falta a tu volumen para que no te tome por sorpresa.
La política de acumulación o vencimiento de créditos no usados está [CONFIRMAR]. Lo dejamos marcado a propósito: no publicamos una condición que todavía no está cerrada.
Sí. CAMILA atiende por voz y consume de la misma bolsa: cada minuto de voz gasta 25 créditos, aparte de las conversaciones de texto de AURA. Si esa llamada termina en un agendamiento automático, ese cierre consume como cualquier agendamiento (~195 créditos).
Sí. No hay permanencia ni contratos atados: subes, bajas o cancelas cuando lo necesites. Los créditos se ajustan al plan vigente en cada ciclo de facturación.
La facturación es mensual en USD y puedes pagar con Stripe, MercadoPago o WebPay. El ciclo de créditos se cuenta por fecha de facturación, no por mes calendario.
El costo de configuración es un pago único de USD 450 en los tres planes (Vortex, Atlas y Summit). Es un onboarding asistido por una persona: migramos tus fichas clínicas, datos históricos, pacientes y tratamientos, y configuramos tus agentes, tu agenda y tus flujos contigo antes de salir a producción. Es la única inversión inicial y no se repite.
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