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Clinera.io · Documentación

Calculadora de consumo y guía de créditos

Entiende qué consume cada plan, cuántas conversaciones cubre y por qué los números son aproximados. Al final encontrarás una calculadora para estimar tu consumo según tu volumen real.

Ir directo a la calculadora →
Sección 01

Conceptos

Clinera factura por créditos, no por conversación. Cada plan trae una bolsa mensual de créditos y cada interacción de AURA (la IA) consume un puñado dependiendo de cuánto razonamiento y cuántas tools usó para resolverla.

Una conversación es un intercambio con un paciente (responder dudas, confirmar); un agendamiento además crea o mueve la cita. Lo que consume depende de la complejidad real de la conversación: cuánto razonó la IA y cuántas tools ejecutó para resolverla.

“Una conversación no tiene costo fijo.”
Sección 02

Modo de agendamiento

Clinera opera en un único modo: Agentic. La IA agenda directamente sobre la agenda de Clinera —sin links, sin pasar por sistemas externos y sin que el paciente salga del chat—. Lo que cambia el consumo no es el modo, sino si la conversación termina o no en una cita creada.

Conversación

~30
cr / conversación

La IA responde dudas, informa precios y horarios, confirma o recuerda una cita ya existente. Razona, pero no crea ni mueve citas.

Modelo: Kimi K2.6
Desde: VORTEX
Mayor consumo

Agendamiento

~195
cr / conversación

La IA hace todo sola: pregunta, consulta la disponibilidad real de tu agenda y deja la hora agendada, reagendada o cancelada.

Modelo: Kimi K2.6
Desde: VORTEX
Sección 03

Ejemplos reales de consumo

Costo por acción de la IA (una sola respuesta), no por conversación completa. El consumo varía según número de tool calls y longitud del contexto.

  • Responder FAQ simple
    sin tools
    ~1 cr
  • Confirmar cita existente
    1 tool call
    ~4 cr
  • Agendar cita nueva por WhatsApp
    3 tool calls
    ~45 cr
  • Reagendar + confirmar
    4 tool calls
    ~50 cr
  • Agendar + cobrar + email
    5+ tool calls
    ~70 cr

Una conversación completa de agendamiento automático (~6 turnos) puede costar ~195 cr. La mayoría de conversaciones son más livianas (FAQ, info, confirmaciones), por eso el promedio de una conversación que no agenda queda en ~30 cr.

Una conversación completa, turno por turno

Dos conversaciones reales, ambas en modo Agentic, con el costo en créditos de cada respuesta de la IA. La que agenda gasta más (por las tool calls), aunque tenga los mismos turnos.

Conversación sin agendamiento
Kimi K2.6 · solo texto, no crea cita
30 cr
Hola, ¿hacen limpieza facial?
¡Hola! Sí, limpieza facial profunda, dura 50 min.
+6 cr
¿Cuánto cuesta?
$35.000. Incluye extracción e hidratación.
+6 cr
¿Y con qué profesional?
Con la Dra. Meza o con Javiera, según el día.
+6 cr
Ok, lo converso en la casa y te aviso
¡Perfecto! Cuando quieras te reservo la hora aquí mismo.
+6 cr
Gracias
¡A ti! Cualquier cosa, escríbeme por aquí.
+6 cr
Conversación con agendamiento
Kimi K2.6 · agenda y cobra, con tool calls
195 cr
Hola, quiero agendar una limpieza facial
¡Hola! Claro. ¿Para qué día te acomoda?
+8 cr
El jueves en la tarde
Tengo jueves 16:00 y 17:30 con la Dra. Meza. ¿Cuál prefieres?
+45 cr· consulta agenda
16:00
Listo, reservé jueves 16:00 con Dra. Meza. ¿Te cobro la reserva ahora?
+54 cr· crea la cita
Sí, con WebPay
Te envío el link de pago.
+40 cr· genera el cobro
Ya pagué
¡Pago confirmado! Te recuerdo 2h antes.
+40 cr· confirma + recordatorio
Gracias
¡A ti, Camila! Nos vemos el jueves.
+8 cr
Estos valores incluyen un margen de seguridad del ~30% sobre el consumo promedio observado en clínicas activas. Preferimos prometer poco y que tu mes rinda más, antes que vendértelo al revés.
Sección 04

Equivalencias: planes × consumo

Cuánto cubre al mes la bolsa de créditos de cada plan, si toda tu operación fuera de un solo tipo. En la práctica es una mezcla de ambas columnas.

PlanConversaciones · 30 crAgendamientos · 195 cr
VORTEX · 28.000 cr~933 conversaciones~143 agendamientos
ATLAS · 37.000 cr~1.233 conversaciones~189 agendamientos
SUMMIT · 46.000 cr~1.533 conversaciones~235 agendamientos

* Según conversación estándar de 5 a 6 preguntas y respuestas.

Sección 05

Pack adicional · +5.000 créditos extra

¿Te quedaste corto este mes? Sumas un pack adicional sin permanencia. Stackeable (puedes activar más de uno) y se resetea por ciclo de facturación de Stripe, no por mes calendario.

USD $15 / recarga

Equivale a ~166 conversaciones, ~25 agendamientos o 200 minutos de voz (CAMILA).

Sección 06

Reglas de cap

Para evitar sorpresas, Clinera aplica dos avisos automáticos sobre el uso de créditos del ciclo:

Aviso
80%

Email + notificación push con CTA directo para sumar el add-on de +5.000 créditos.

Pausa
100%

Las nuevas conversaciones se pausan automáticamente. Las en curso terminan ok.

El ciclo se cuenta por facturación de Stripe, no por mes calendario. Si tu cobro es el día 15, tus créditos resetean cada 15.
Sección 07

Calcula tus créditos y tu plan ideal

Texto: 30 crAgendamiento: 195 crMin. voz: 25 crLIA · informes: ≈4.000 cr/mes
Step 01¿Cuántas conversaciones de texto esperas al mes?
conversaciones / mes · 30 cr c/u
025.000

Conversaciones de AURA que no terminan en agendamiento (~30 cr c/u).

Step 02¿Cuántos agendamientos automáticos al mes?
agendamientos / mes · 195 cr c/u
025.000

Cuando la IA agenda sola: razona, consulta tu agenda y ejecuta varios pasos.

Step 03¿Cuántos minutos de voz al mes? (CAMILA)
minutos / mes · 25 cr c/u
04.000

La voz (CAMILA) está disponible desde el plan ATLAS.

Step 04¿Quieres fiscalización + informes con LIA?
Plan recomendado
VORTEX
USD $279 / mes · 28.000 créditos · AURA
+ USD $450 implementación (pago único)
Créditos texto
18.000
Créditos agenda
0
Créditos voz
0
Créditos LIA
0
Créditos totales
18.000
Costo mensual · VORTEXUSD $279+ $450 impl.
Comparativa — qué cubre cada bolsa
Tu plan
VORTEX
28.000 cr · AURA
$279/ mes
Cubre tu consumo
ATLAS
37.000 cr · AURA + CAMILA
$379/ mes
Cubre tu consumo
SUMMIT
46.000 cr · AURA + CAMILA + LIA
$479/ mes
Cubre tu consumo

Clinera opera en modo Agentic: un agendamiento automático consume ~195 cr y una conversación que no agenda ~30 cr. Todos los planes suman USD $450 de implementación (pago único). Sobre 46.000 créditos → Plan Corporativo (desde USD $1.900/mes).

Las cifras incluyen un margen de seguridad del ~30% sobre el promedio observado. Para una proyección exacta sobre tu operación, habla con el equipo de Clinera.