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Clinera.io · Documentación

Calculadora de consumo y guía de créditos

Entiende qué consume cada plan, cuántas conversaciones cubre y por qué los números son aproximados. Al final encontrarás una calculadora para estimar tu consumo según tu volumen real.

Ir directo a la calculadora →
Sección 01

Conceptos

Clinera factura por créditos, no por conversación. Cada plan trae una bolsa mensual de créditos y cada interacción de AURA (la IA) consume un puñado dependiendo de cuánto razonamiento y cuántas tools usó para resolverla.

Una conversación es un intercambio con un paciente (responder dudas, confirmar); un agendamiento además crea o mueve la cita. Lo que consume depende del modo de IA activo en tu cuenta y de la complejidad real de la conversación.

“Una conversación no tiene costo fijo.”
Sección 02

Modos de agendamiento

Clinera ofrece dos modos de agendamiento, Manual y Automático.

Eficiente

~10
cr / conversación

En modo manual o eficiente, la IA responde, hace preguntas y entrega un link de agendamiento para que el mismo usuario se agende.

Modelo: Gemini 3.0 Flash
Desde: VORTEX
Recomendado

Agentic

~195
cr / conversación

En modo automático o agéntico, la IA hace todo sola: te hace preguntas, te ofrece disponibilidad real del sistema y te agenda la hora directamente.

Modelo: Kimi K2.6
Desde: VORTEX
Sección 03

Ejemplos reales de consumo

Costo por acción de la IA (una sola respuesta), no por conversación completa. El consumo varía según número de tool calls, longitud del contexto y modo activo.

  • Responder FAQ simple
    sin tools · cualquier modo
    ~1 cr
  • Confirmar cita existente
    1 tool call · Eficiente
    ~4 cr
  • Agendar cita nueva por WhatsApp
    3 tool calls · Agentic
    ~45 cr
  • Reagendar + confirmar
    4 tool calls · Agentic
    ~50 cr
  • Agendar + cobrar + email
    5+ tool calls · Agentic Pro
    ~70 cr

Una conversación completa de agendamiento automático (Agentic, ~6 turnos) puede costar ~195 cr. La mayoría de conversaciones son más livianas (FAQ, info, confirmaciones), por eso el promedio por conversación queda en ~30 cr en Agentic (~10 cr en Eficiente).

Una conversación completa, turno por turno

Dos conversaciones reales con el costo en créditos de cada respuesta de la IA. La que agenda gasta más (por las tool calls), aunque sea más corta.

Modo Eficiente
Gemini 3.0 Flash · solo texto, sin agendar
10 cr
Hola, ¿hacen limpieza facial?
¡Hola! Sí, limpieza facial profunda, dura 50 min.
+2 cr
¿Cuánto cuesta?
$35.000. Incluye extracción e hidratación.
+2 cr
¿Tienen hora esta semana?
Sí. Te dejo el link para que elijas tu hora.
+2 cr
Listo, ya reservé
¡Perfecto! Te llega la confirmación por WhatsApp.
+2 cr
Gracias
¡A ti! Cualquier cosa, escríbeme por aquí.
+2 cr
Modo Agentic
Kimi K2.6 · agenda y cobra, con tool calls
195 cr
Hola, quiero agendar una limpieza facial
¡Hola! Claro. ¿Para qué día te acomoda?
+8 cr
El jueves en la tarde
Tengo jueves 16:00 y 17:30 con la Dra. Meza. ¿Cuál prefieres?
+45 cr· consulta agenda
16:00
Listo, reservé jueves 16:00 con Dra. Meza. ¿Te cobro la reserva ahora?
+54 cr· crea la cita
Sí, con WebPay
Te envío el link de pago.
+40 cr· genera el cobro
Ya pagué
¡Pago confirmado! Te recuerdo 2h antes.
+40 cr· confirma + recordatorio
Gracias
¡A ti, Camila! Nos vemos el jueves.
+8 cr
Estos valores incluyen un margen de seguridad del ~30% sobre el consumo promedio observado en clínicas activas. Preferimos prometer poco y que tu mes rinda más, antes que vendértelo al revés.
Sección 04

Equivalencias: planes × modos

Cuántas conversaciones puedes cubrir al mes con la bolsa de créditos de cada plan, según el modo que actives.

PlanEficienteAgentic
VORTEX · 28.000 cr~2.800 atenciones~143 atencionesdefault
ATLAS · 37.000 cr~3.700 atenciones~190 atencionesdefault
SUMMIT · 46.000 cr~4.600 atenciones~236 atencionesdefault

* Según conversación estándar de 5 a 6 preguntas y respuestas.

Sección 05

Pack adicional · +5.000 créditos extra

¿Te quedaste corto este mes? Sumas un pack adicional sin permanencia. Stackeable (puedes activar más de uno) y se resetea por ciclo de facturación de Stripe, no por mes calendario.

USD $50 / recarga

Equivale a 500 conversaciones, 80 agendamientos o 50 llamadas de voz (CAMILA).

Sección 06

Reglas de cap

Para evitar sorpresas, Clinera aplica dos avisos automáticos sobre el uso de créditos del ciclo:

Aviso
80%

Email + notificación push con CTA directo para sumar el add-on de +5.000 créditos.

Pausa
100%

Las nuevas conversaciones se pausan automáticamente. Las en curso terminan ok.

El ciclo se cuenta por facturación de Stripe, no por mes calendario. Si tu cobro es el día 15, tus créditos resetean cada 15.
Sección 07

Calcula tus créditos y tu plan ideal

Texto: 10 crAgendamiento: 0 crMin. voz: 25 crLIA · informes: ≈4.000 cr/mes
Step 01¿Cuántas conversaciones de texto esperas al mes?
conversaciones / mes · 10 cr c/u
05.000

El agendamiento va incluido: no consume créditos.

Step 02¿Cuántos minutos de voz al mes? (CAMILA)
minutos / mes · 25 cr c/u
04.000

La voz (CAMILA) está disponible desde el plan ATLAS.

Step 03¿Quieres fiscalización + informes con LIA?
Plan recomendado
VORTEX
USD $279 / mes · 28.000 créditos · AURA
+ USD $450 implementación (pago único)
Créditos texto
6.000
Créditos voz
0
Créditos LIA
0
Créditos totales
6.000
Costo mensual · VORTEXUSD $279+ $450 impl.
Comparativa — qué cubre cada bolsa
Tu plan
VORTEX
28.000 cr · AURA
$279/ mes
Cubre tu consumo
ATLAS
37.000 cr · AURA + CAMILA
$379/ mes
Cubre tu consumo
SUMMIT
46.000 cr · AURA + CAMILA + LIA
$479/ mes
Cubre tu consumo

El agendamiento va incluido (0 cr). Todos los planes suman USD $450 de implementación (pago único). Sobre 46.000 créditos → Plan Corporativo (desde USD $1.900/mes).

Las cifras incluyen un margen de seguridad del ~30% sobre el promedio observado. Para una proyección exacta sobre tu operación, habla con el equipo de Clinera.