Usado por clínicas líderes en Chile y LATAM
Hospital del Valle
Clínica Andes
Clínica Providencia
Dermaclinic
Centro Estético Aurora
Vitaderma
protocololumina.cl
Nuevo Ser
El sistema
Qué incluye el CRM para clínicas de Clinera
Seguimiento de leads
Cada persona que escribe por WhatsApp queda registrada con su conversación, para que tu equipo sepa en qué etapa está y qué falta para agendarla.
Del lead al paciente
Cuando AURA agenda la cita, el contacto pasa a ser paciente en la misma base, con su ficha clínica y su historial. Sin exportar ni copiar datos.
Planes de tratamiento
El seguimiento de cada paciente incluye su plan de tratamiento y lo que falta por agendar o cerrar.
Atribución de campañas
Ves qué campañas de Meta y Google traen pacientes que agendan, no solo clics. Cómo se mide: https://www.clinera.io/blog/mide-conversiones-meta-google-clinera.
WhatsApp con IA conectado
AURA conversa, califica y agenda sobre el mismo CRM. Lo que dice el paciente queda en su registro sin que nadie lo tipee.
Webhooks y API pública
En Atlas y Summit conectas el CRM con n8n, Make o Zapier. Esto no es integración con agendas de terceros: Clinera sigue operando sobre su propia agenda.
Todo conectado · una sola IA
Todas las operaciones, bajo un mismo sistema operativo con IA.
Agenda, fichas, tratamientos, pagos, marketing y WhatsApp de cada sede alimentan un solo núcleo. Clinera aprende de toda tu operación y actúa con visibilidad y control central.
Cada sede alimenta la IAAgendaHoras y bloqueos SedesToda tu operación FichasHistorial de cada paciente TratamientosPrecios y protocolos VentasQué se vende y cuánto PagosCobros y conciliación MarketingCampañas y difusiones WhatsAppToda la conversación ConsentimientosFirmados y archivados ExámenesResultados y controles
AURANúcleo IA · una sola operación Activa ahora
La IA ejecuta por tiAgenda y reagendaReserva y mueve horas sola Responde 24/7Por WhatsApp, sin descanso Llama y confirmaConfirma citas mediante llamadas de voz Cobra y recuperaConfirma pagos y reactiva pacientes AutomatizaEjecuta flujos sin intervención manual
Modo Agentic
Tu IA no manda links. Agenda sola.
Un solo modo de agendamiento, agéntico de principio a fin: la IA razona, consulta tu agenda y ejecuta la acción. Disponible en todos los planes.
01
Conversa y califica
Tu IA responde por WhatsApp 24/7: precios, horarios, profesionales, qué incluye cada tratamiento. Entiende el contexto del paciente antes de proponer una hora.
Desde Plan Vortex
02
Agenda solaEL NÚCLEO
Sin links, sin fricción, sin salir del chat. Consulta la disponibilidad real de tu agenda, valida profesional, sala y duración, y deja la cita creada.
Desde Plan Vortex
03
Reagenda, cancela y confirma
Detecta conflictos y propone alternativas, libera el cupo al cancelar, cobra la reserva y manda el recordatorio. Todo dentro de la misma conversación.
Desde Plan Vortex
¿Quieres entender qué modelo está detrás y cuántos créditos consume? Lee el artículo técnico →
Un solo sistema
Un CRM separado de la agenda se desactualiza
Cuando el CRM vive en una herramienta y la agenda en otra, alguien tiene que pasar los datos a mano y siempre queda un lado atrasado. En Clinera el lead, la cita, la ficha y el pago comparten la misma base, así que el seguimiento refleja lo que realmente pasó en la clínica.
- →Lead, cita, ficha y pago en la misma base
- →WhatsApp con IA que registra la conversación sola
- →Atribución de campañas Meta y Google
Pieza 1.6Caries · cara oclusal
Pieza 2.4Obturado
Pieza 3.6Corona
Pieza 4.8Ausente
Presupuesto de 1.6 enviado por WhatsApp · pendiente de aprobación
WhatsApp · Clínicaahora
Cita confirmada
Tu cita ha sido agendada con Dr. Ricardo.
Agente IA · en vivo
AURA alimenta el CRM mientras atiende el WhatsApp.
Responde, califica y agenda sobre la agenda real, y deriva a una persona cuando hace falta. CAMILA (llamadas con IA) disponible solo en Summit; LIA disponible en Summit.
Agente interno de Clinera O.S.
Conversa con toda tu operación.
El agente interno de Clinera O.S. te asiste con los datos reales de tu clínica: pregunta en lenguaje natural y responde sin reportes manuales ni planillas. En el producto aparece como función de reportes.
- 01
Pregunta en lenguaje natural
Escríbele como a tu administrador: “¿cuánto vendí el mes pasado?”, “¿cuántos pacientes llegaron a su cita?”.
- 02
Consulta tus datos reales
La IA lee las ventas, cobros, citas, asistencia y tratamientos de tu clínica — no cifras de ejemplo.
- 03
Responde con cifras y gráficos
En segundos: totales, desglose y gráficos generados al momento, listos para decidir.
- Historial de conversaciones recientes
- Funciona con los créditos IA de tu plan
- Acceso para todo el equipo, según permisos
Clinera Intelligence Créditos IA
RecientesVentas de julioAsistencia y no-showCobros pendientes
¿Cuántos pacientes agendaron el mes pasado y cuántos efectivamente llegaron al tratamiento?
Clinera Intelligence
El mes pasado se agendaron 2.046 citas y 1.176 pacientes llegaron a su tratamiento (57% de asistencia). Del resto: 541 se cancelaron, 273 no asistieron y 56 quedaron en otros estados.
Citas por estado
Pregúntale a tu clínica…
Más que una base de datos
¿Buscabas un CRM aparte? No necesitas otro programa
Un CRM útil para una clínica no es una lista de contactos: es saber qué pasó con cada consulta. Por eso en Clinera es un módulo del mismo software de la agenda. Más sobre el tema: https://www.clinera.io/blog/crm-para-clinicas-como-la-mensajeria-omnicanal-aumenta-la-fidelizacion.
Historias
Clínicas chilenas que ya no vuelven atrás.
Planes
Elige tu plan por el tamaño de tu operación.
Desde clínicas con equipo de recepción y varios profesionales hasta grupos con varias sedes. Todos los planes incluyen agentes de IA que agendan, confirman, cobran y recuperan pacientes por WhatsApp 24/7, con visibilidad y control central de toda tu operación.
12 cuotas a precio de contado pagando el plan anual con Mercado Pago.
Plan anual · 20% OFF en el valor mensual · primer cobro = implementación USD 450 + la cuota · permanencia mínima de 6 meses
Plan
Vortex
Implementación
Pago único · con el plan anual
$450USD
Plan anual
20% OFF
28.000 créditos/mes
$223
USD/mes
Ahorras $56/mes
Funciones base
AURA · IA por WhatsApp 24/7
~933 conversaciones o ~143 agendamientos
Agenda, fichas y pagos
10Usuarios1Sucursal
Canales
Plan
Atlas
Implementación
Pago único · con el plan anual
$450USD
Plan anual
20% OFF
37.000 créditos/mes
$303
USD/mes
Ahorras $76/mes
Funciones base
Todo lo de Vortex
Facebook e Instagram en el mismo inbox
~1.233 conversaciones o ~189 agendamientos
15Usuarios2Sucursales
Canales
★ El más elegido
Plan
Summit
Implementación
Pago único · con el plan anual
$450USD
Plan anual
20% OFF
46.000 créditos/mes
$383
USD/mes
Ahorras $96/mes
Funciones base
Todo lo de Atlas
CAMILA · llamadas con IA
LIA · fiscalización
~1.533 conversaciones o ~235 agendamientos
25Usuarios∞Sucursales
Canales
- Llamadas con IA
Todos los planes: ingeniero E2E · soporte prioritario · permanencia mínima de 6 meses
¿Una sola sede?¿Varios box, equipo grande y cientos de citas al mes? Tu plan es Summit.
Modelo activo · todos los planes
GLM 5.2Gemini 3.7 FlashClaude Opus 4.8Claude Sonnet 5
$15 USD = 5.000 créditos ≈ 166 conversaciones o ~25 agendamientos automáticos
Facturación en USD · Stripe · MercadoPago · WebPay · Boleta o factura según país
Preguntas frecuentes
¿Qué es un CRM para clínicas?
Es el sistema que registra a cada persona que contacta a la clínica, qué conversó y en qué etapa está hasta que agenda y se atiende. En Clinera viene dentro del mismo software que la agenda y la ficha clínica.
¿Necesito contratar un CRM aparte?
No. El CRM está incluido en todos los planes de Clinera y comparte base con la agenda, la ficha y los pagos. Si prefieres otra herramienta, en Atlas y Summit tienes Webhooks y API pública.
¿Sirve para una clínica estética?
Sí. Funciona igual para clínicas médicas y estéticas. El detalle de la ficha estética está en https://www.clinera.io/software-estetica.
¿Se integra con la agenda que usamos hoy?
No. Clinera no se sincroniza con Reservo, AgendaPro, Medilink ni Dentalink: opera sobre su propia agenda, ficha clínica y módulo de pagos, y migramos tus datos en el onboarding. Para conectar otras herramientas tienes Webhooks y API pública (n8n, Make, Zapier) en Atlas y Summit.
¿Puedo saber qué campañas me traen pacientes?
Sí. Clinera atribuye las campañas de Meta y Google a los pacientes que agendan, no solo a los clics. Cómo funciona la medición: https://www.clinera.io/blog/mide-conversiones-meta-google-clinera.
¿Cuánto cuesta el CRM para clínicas?
El plan anual va primero, a valor mensual con 20% OFF: Vortex USD 223/mes (frente a USD 279/mes), Atlas USD 303/mes, Summit USD 383/mes. El mensual queda después: Vortex USD 279/mes, Atlas USD 379, Summit USD 479. Permanencia mínima 6 meses. El primer cobro suma implementación USD 450. El catálogo está en USD; en la web puedes ver MXN a un tipo de cambio fijo.
¿El agente de WhatsApp escribe en el CRM?
Sí. AURA conversa con el paciente sobre la agenda real y la conversación queda registrada en su contacto. Más sobre el agente: https://www.clinera.io/agendamiento-whatsapp-ia.