¿Medifolios y Clinera son competidores directos?
Parcialmente. Compiten en el mismo dueño/decisor (gerente de clínica o IPS) pero resuelven cuellos de botella distintos: Medifolios la operación clínica regulada (RIPS, DIAN, MinSalud), Clinera la conversación con pacientes vía WhatsApp 24/7 y la atribución de marketing. La pregunta correcta es cuál de los dos cuellos de botella pesa más en tu operación: Clinera no se sincroniza con Medifolios, así que no se usan en paralelo.
¿Clinera cumple con la Ley 1581 (Habeas Data) colombiana?
Cifrado en reposo y en tránsito, hosting en Google Cloud Platform región Santiago de Chile (southamerica-west1) — los datos clínicos residen en Chile —, acuerdos de confidencialidad y minimización de datos según buenas prácticas internacionales. Para auditoría formal de Habeas Data te entregamos toda la documentación técnica al activar el plan. Para RIPS/DIAN el sistema autoritativo sigue siendo Medifolios (o equivalente).
¿Pierdo mis datos si migro de Medifolios a Clinera?
No: Medifolios exporta a CSV y el acompañamiento de migración es parte del onboarding, sin costo adicional. Clinera no se sincroniza con Medifolios, así que migrar significa pasar a operar en Clinera. Para RIPS/DIAN, el sistema autoritativo sigue siendo Medifolios (o equivalente).
¿En qué ciudades de Colombia opera Clinera hoy?
Clinera opera nacional en Colombia (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y resto). El producto es 100% en español con soporte en horario LATAM. No requiere número telefónico colombiano: opera con tu WhatsApp Business actual desde el primer día.