OACG Group · Clinera.io
Nueva estructura
operativa
Dos canales de entrada. Un responsable para cada uno.
Julio 2026 · Ricardo Oyarzún
02 · Contexto
Por qué cambia
- Hoy un tema rebota entre varias personas antes de resolverse.
- Jorge Cheul y Mauricio López trabajan en oficina con nosotros.
- Decidir toma minutos cuando el tema llega al canal correcto.
03 · Organigrama
Ricardo Oyarzún
CEO
Mitzi Guajardo
Sub-gerente
Jorge Cheul
Canal 1 · COO
-
Rebeca NavarroJefa soporte técnico
-
Karla BarrosJefa contable
-
Catalina FuentesJefa comercial
Mauricio López
Canal 2 · CTO
Canal 1 · COO
Jorge Cheul
Qué entra por acá
- Ventas, cotizaciones y seguimiento de clientes.
- Soporte técnico, incidencias y reclamos.
- Facturación, cobranza y todo lo contable.
- Cheul consolida y reporta a Mitzi y Ricardo.
Quiénes lo componen
Rebeca NavarroJefa soporte técnico
Karla BarrosJefa contable
-
Catalina FuentesJefa comercial
Canal 2 · CTO
Mauricio “Lopez” López
Qué entra por acá
- Desarrollo de producto y nuevas funcionalidades.
- Bugs, errores en producción y deuda técnica.
- QA y calidad de cada entrega.
- Lopez consolida y reporta a Mitzi y Ricardo.
06 · Desde hoy
Qué cambia para ti
- Ventas, soporte, comercial o contable: le escribes a Cheul.
- Desarrollo, bugs, features o QA: le escribes a Lopez.
- Las urgencias entran por el mismo canal, marcadas como urgentes.
Canal 1
Jorge Cheul
Canal 2
Mauricio López
Un tema, un canal, una respuesta.